Natuurlijke taal wordt steeds vaker gebruikt als interface tussen mensen en computers. Met chatbots en voice assistants communiceren mensen via getypte tekst of spraak direct met slimme producten en diensten. In de Minor Conversational Interface ga je chatbots en voice assistants bedenken, ontwerpen en maken.

HvA Minor Conversational Interface • Chatbots & Voice Assistants

De Minor

Het bedenken en maken van een Conversational Interface is een vak apart. Deze minor geeft niet-technische studenten voldoende kennis en vaardigheden om vanuit hun eigen specialisme voice- en chatbots te ontwikkelen.  

De minor Conversational Interface is een creatieve minor waar je vooral dingen gaat maken en doen. In een serie opdrachten bouw je voice- en chat prototypes, en leer je al makend over interactie, conversational design, automatische besluitvorming, copywriting, data analyse, kunstmatige intelligentie, virtuele assistenten en smart speakers. Je leert kritisch te denken over de menselijke, maatschappelijke en financiële waarde van taal-technologie. 

Je werkt in deze minor nauw samen met projectpartners uit het vakgebied. Sommige producten die je maakt zijn speculatief, andere worden direct gebruikt door echte mensen.

Wat ga je leren

  • Je ontwikkelt een eigen visie over het nut, de waarde en maatschappelijke betekenis van (chat)bots en voice assistants.
  • Je begrijpt de mogelijkheden en beperkingen van natuurlijke taalinterfaces;
  • Je ontwikkelt een kritische houding ten opzichte van technologie;
  • Je begrijpt hoe een bot operationele bedrijfsprocessen ondersteunt;
  • Je leert hoe je een automatisch gesprek met een bot ontwerpt;
  • Je leert hoe je effectieve dialogen schrijft;
  • Je begrijpt hoe je met data-analyse de prestaties van je bot kunt verbeteren;
  • Je weet hoe je een bot leert zelfstandig beslissingen te nemen;
  • Je leert wat een software agent is, en hoe je agency kunt ontwerpen;

De minormodule Conversational Interface sluit aan bij de competenties vanCMD Amsterdam, met name Conceptualiseren Verbeelden en Maken en Begrijpen en Kaderen.

Voor wie is de minor geschikt?

Conversational Interface- Chatbots & Voice Assistants is met name geschikt voor design-, business en communicatie studenten van CO/CB, CMD en Product Design, en natuurlijk iedereen die in het toekomstige vakgebied gaat werken met (chat)bots zoals HBO Rechten, Human Resources, Toegepaste Psychologie, Social Work, FinTech en Onderwijs. Dit is geen technische minor: ICT’ers kunnen zich verdiepen in de menselijke kant van technologie.

Hieronder staan een aantal eigenschappen die we belangrijk vinden. Herken je je in een flink aantal hiervan? Dan is deze minor iets voor jou:

  • Je hebt interesse in taal; 
  • Je werkt graag met mensen; 
  • Je bent creatief en maakt graag dingen;
  • Je kunt logisch en systematisch denken;
  • Je bent niet bang voor technologie; 
  • Je vind het leuk om te experimenteren;
  • Je hebt een kritische houding ten opzichte van je eigen werk, en kan tegen het krijgen van kritische feedback.

Halve Minor 15 EC

De minor Conversational Interface is een van de zogenaamde halve minors, of zoals ze officieel heten een minormodule 15 ECTS. We bieden deze halve minors aan zodat je zelf een programma kunt samenstellen dat veel meer aansluit bij wat je zelf wil leren. Je kiest dus niet voor één grote minor, maar je stelt zelf een programma samen van twee halve minoren. 

De minor is nieuw en wordt vanaf academisch jaar 21-22 gegeven. Naar verwachting voor de eerste keer in in semester 2, 2122.